Hogyan tudok rendelni?
A rendelés leadása egyszerű: válaszd ki a kívánt terméket, add a kosárhoz, majd a pénztárnál add meg a szállítási és fizetési adatokat. A rendelésedet visszaigazoló e-mailben foglaljuk össze.

Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem kötelező, de érdemes! Regisztrált vásárlóként nyomon követheted rendeléseidet és részt vehetsz a törzsvásárlói programunkban.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
A rendelés leadását követően 2 órán belül van lehetőség módosításra vagy lemondásra. Ehhez vedd fel velünk a kapcsolatot.

Milyen szállítási módok érhetők el?
GLS házhoz szállítás, GLS csomagautomata és MPL PostaPont közül választhatsz.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A rendelésedet általában 2-5 munkanapon belül kézbesítjük. A pontos idő a rendelt mennyiségtől függhet.

Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség a választott mód függvényében változik. A hűségprogramunkban szintlépésekkel ingyenes szállítás érhető el, Belső kör szinttől pedig minden rendelés ingyenes.

Hogyan követhetem a csomagomat?
A csomag feladásakor e-mailben elküldjük a nyomkövetési információkat.

További részletek: Fizetés és szállítás

Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Banki előreutalás és Stripe-on keresztüli azonnali utalás.

Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, a Stripe rendszere titkosított és biztonságos fizetési környezetet biztosít.

További részletek: Fizetés és szállítás

Milyen anyagból készülnek a ruháitok?
Termékeink prémium minőségű pamutból és egyéb tartós anyagokból készülnek a kényelem és tartósság érdekében.

Hogyan kell mosni és ápolni a ruhákat?
A tartósság érdekében ajánlott kifordítva, 30°C-on mosni, és nem használni szárítógépet.

További tudnivalók: Mosás és ápolás

Mi a teendő, ha nem jó a méret?
14 napon belül ingyenesen kicseréljük vagy visszavesszük a terméket.

Hogyan küldhetem vissza a terméket?
A visszaküldési igényedet jelezd ügyfélszolgálatunkon, és biztosítjuk az ingyenes visszaküldési lehetőséget.

Mennyi időn belül kapom vissza a pénzem?
A visszaérkezést követően 3-5 munkanapon belül visszatérítjük az összeget.

Találd meg a méreted: Mérettáblázat

Hogyan lehet első vásárlói kedvezményt kapni?
Iratkozz fel hírlevelünkre, és e-mailben küldünk egy exkluzív kuponkódot.

Itt tudsz feliratkozni: Hírlevél

Van törzsvásárlói programotok?
Igen, részletekért kattints ide: Hűségprogram

Hogyan lehet beváltani a kuponkódokat?
A pénztár oldalon írd be a kódot, és a kedvezmény azonnal levonásra kerül.

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?
A kapcsolat menüponton keresztül vagy az Instagram oldalunkon (@winddclothing).

Mennyi idő alatt válaszoltok?
Általában 2 órán belül reagálunk minden megkeresésre.